ratingg conecta cada mesa de un restaurante con el equipo de servicio. El comensal escanea el código QR de la mesa y pide lo que necesita, y el personal ve la solicitud al instante.
Qué hace
- Solicitudes desde la mesa. Cada mesa tiene su propio código QR. Los comensales piden la cuenta, agua o a un mesero sin tener que llamar a nadie.
- Avisos en tiempo real. El personal recibe una notificación en cuanto llega una solicitud, y cada una se cronometra hasta que alguien la atiende.
- Panel para el dueño. Los tiempos de respuesta y el volumen de solicitudes se agrupan con el modelo de calidad de servicio SERVQUAL, para que el dueño vea dónde el servicio es lento.
Cómo está construido
El producto es una aplicación de una sola página en Svelte que se comunica con Firestore y Firebase Auth. Una landing page estática, indexada por Google, enlaza a la aplicación. Ambas se despliegan en Firebase Hosting desde un solo repositorio con GitHub Actions, con URLs de vista previa para cada pull request.